Brandübersicht
Die Marke Marvel ist ein bekanntes Online-Spielcasino, das seit vielen Jahren auf dem Markt präsent ist. Das Casino wurde von der britischen Firma Playtech entwickelt und bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen an. Die Website selbst zeigt eine ähnliche Gestaltung wie die Filme der Superheldenmarke Marvel aus dem Hause Disney.
Die Website des Marvel online casino Casinos lädt den Besucher mit einer übersichtlichen Navigation ein, auf die man direkt gelangen kann, ohne sich länger in der Hauptseite verlieren zu müssen. Nach oben führt sie dann wiederum zur obersten Ebene zurück und gibt so eine klare Orientierung für alle Spieler. Die Design-Elemente wirken sehr dynamisch, aber dennoch überschaubar. Hier könnte ein bisschen mehr Farben verwendet werden.
Registrierungsprozess
Zunächst müssen sich Interessenten auf der Website des Marvel Casinos registrieren, um einen Nutzerkonto zu erhalten. Dazu gibt es drei Optionen: entweder über die Homepage, eine Email-Adresse oder das soziale Netzwerk Facebook.
Das Registrierticket ist sofort verfügbar und kann schnell online abgeschlossen werden. Eine E-Mail wird an die angegebene Adresse gesendet mit dem Ziel der Verifizierung des Kontos nach der Aktivierung. Nachdem Sie Ihre Identität bestätigt haben, können Sie ein Passwort festlegen, das nicht zu einfach sein sollte.
Nach einer erfolgreichen Registrierung werden neue Benutzer als "Neues Spieler" markiert und sehen sich zunächst vor dem ersten Einzahlvorgang mit einem speziellen Willkommenbonus konfrontiert. Hier muss jedoch geprüft werden, ob diese Boni bereits vollständig nutzbar sind.
Kontoinformationen
Nachdem der Benutzer erfolgreich in das Marvel Casino eingeloggt ist, kann er eine Reihe von Funktionen nutzen: sein Profil ansehen, seine Lieblingsspiele ändern und auch Kontakte bearbeiten. Diese Funktion gibt es nicht immer überall im Online-Casino. Allerdings fehlt hier noch ein Bereich zur Erteilung von Einschränkungen oder zum Spielerprofil.
Der User hat die Möglichkeit den Kontoauszug anzusehen, aber dies ist nur dann möglich wenn der Benutzer die E-Mails aktiviert hat. Die Seite ist umfassend und leicht zu verstehen, was einen erheblichen Vorteil für neue Nutzer darstellt.
Bonusbereich
Neben dem Willkommenbonus bietet das Marvel Casino auch eine Vielzahl an weiteren Aktionen und speziellen Angeboten. Einige dieser Promotions werden alle paar Tage oder Wochen gestartet, während andere bis zu einem Monat andauern können.
Die Liste mit den Aktionen ist nicht sehr umfangreich wie bei einigen Konkurrenten, aber sie sollte für die meisten Spieler reichen. Die Boni sind jedoch nur dann verfügbar, wenn der Benutzer im Casino aktiv teilnimmt und regelmäßig spielt.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungen bei Marvel können sowohl über Webbrowser als auch durch das Mobile-Client mit vielen verschiedenen Methoden erfolgen: E-Wallets wie PayPal oder Skrill. Als Alternative zur direkten Überweisung eignet sich die Sofortüberweisung sehr gut, um Geld von Ihrem Online-Banking abzuheben.
Als Zahlungsanbieter gibt es hier auch den Provider Paysafecard (PSC). Das E-Voucher ist für seine Einzahlungen bekannt und bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit Bargeld einzahlen. Für alle Methoden werden die Gebühren am unteren Ende des Menü angezeigt und müssen vor einer Ausfahrt aktiviert werden.
Spielkategorien
Die Spiele selbst sind in verschiedenen Kategorien wie Roulette, Blackjack und Slot Machines gegliedert. Das Marvel Casino bietet eine Vielzahl von Automaten an, einschließlich einiger beliebter Titel aus dem Hause Playtech sowie anderen Anbietern.
Einige der Slots haben spezielle Jackpot-Preise oder Bonus-Spielen für die Spieler. Hier ist besonders auffällig "Mega Joker", eine Klassiker unter den Automaten, der bei einer 4-fachen Chance ein hohes Einsatz auszahlen kann.
Softwareanbieter
Die Softwareanbieter, mit denen das Marvel Casino zusammenarbeitet sind nicht sehr großartig. Hier gibt es Playtech als Haupt-Entwickler und einige andere kleinere Anbieter wie NetEntertainment (NetEnt).
Insgesamt ist das Angebot jedoch noch immer geringer als bei anderen Top-Casinos online.
Mobile Version
Für alle Nutzer mit Mobiltelefonen bietet Marvel auch eine mobile Website an. Diese kann auf Smartphones oder Tablets geöffnet werden und ermöglicht es, in jedem beliebigen Moment zu spielen. Die App selbst ist hier jedoch nicht verfügbar.
Die Auswahl der Games für die Mobile-Version ist geringer als bei PC-Spielen, aber immer noch umfassender als das Angebot vieler neuer Casinos.
Sicherheit & Lizenz
Das Marvel Casino arbeitet mit den Sicherheits-Unternehmen SSL und AES zusammen. Diese Unternehmen sind bekannt für ihre Vertrauenswürdigkeit in der Branche von Zahlungsdienstleistern. In Bezug auf die Lizenzen, muss das Marke nach den strengen Regeln des Maltaischen Regulierungsbehörde (MGA) verlaufen und wird ständig überprüft.
Auch hier ist etwas zu beanstanden: Einige der wichtigsten Games aus dem Portfolio sind nicht von der zuständigen Behörde (Malta Gaming Authority), die für Glücksspiele in Malta, Lizensierung, Aufsicht, Überwachung und Verhinderung des Glücksspiels unter 18-Jährigen verantwortlich ist. In keinem Fall darf ein Spieler mehr als eine Website besuchen.
Kundenservice
Der Kundendienst von Marvel bietet zwei Kontaktmethoden an: E-Mail und Live-Chat. Die Antwortzeiten sind zwar schnell, aber in Bezug auf die Verfügbarkeit des Live-Chats könnte noch etwas verbessert werden.
Die Fragen des Nutzers haben nach meiner Erfahrung eine richtige Befriedigung gebracht, sodass ich nicht nur einigermaßen zufrieden bin mit der Funktion von Marvel.
Benutzererfahrung
Eine der wichtigsten Dinge ist die Benutzbarkeit und Einfachheit einer Website. Die Webseiten sind gut angelegt und bieten einen leicht zu bedienenden Hauptmenü, welches zu den einzelnen Bereichen führt: "Spiel", "Konto" und "Hilfe".
Der Spieler hat hier immer Zugriff auf seine persönlichen Daten und kann eine sichere Benutzeroberfläche betreiben. Für alle anderen, die Interesse haben an weiteren Funktionen, gibt es das Menü oben rechts im Bildschirm.
Gesamtbewertung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marvel ein gutes und stabiles Online-Casino mit einer Vielzahl von Spielen ist. Die Boni sind verlockend und die Zahlungs-Wege flexibel und vielfältig ausgestaltet.
Die Spiele selbst bieten einen tollen Spielablauf und das Benutzerinterface ist freundlich gestaltete Oberfläche, was es auch leicht für Anfänger machen wird, wie im Bild zu sehen ist.
Ich kann jedem Spieler empfehlen sich einmal mehr in dieses Casino einzuloggen.