Überblick
Die Spielbank Potsdamer Platz ist ein Online-Casino mit Sitz in Deutschland, das sich im Jahr 2015 auf den Markt geworfen hat. Das Anbieter-Team setzt dabei auf eine ansprechende und moderne Grafik, die auch bei Smartphone-Nutzern gut ankommt. Die Plattform bietet sowohl deutsche als auch internationale Spieler einen breiten Spielbereich mit weit über 1.000 Slots, Tischspiele und Live-Casino-Spielen.
Registrierungsprozess
Um am Glücksspiel zu partizipieren, ist eine Registrierung notwendig. Hierfür wird ein formloses Anmeldeformular bereitgestellt, bei dem die Benutzerdaten (Name, Email-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer) sowie das Passwort eingegeben werden https://spielbank-potsdamer-platz.com.de/ müssen. Es besteht außerdem die Möglichkeit, sich über eine soziale Netzwerk-Kennung wie Facebook oder Twitter einzuloggen.
Das Anmeldeformular enthält auch Fragen zur Finanzierung der Kontoaktivität: Darunter fallen Informationen zu Kontoverbindungen sowie einer Sicherheitsfrage als weiterer Authentifizierungsmechanismus. Die Spielbank Potsdamer Platz fordert im Registrierungsschritt zudem eine Identitätsanmeldung ab, bei der nachweispflichtige Dokumente wie ein Personalausweis oder einen Reisepass hochgeladen werden müssen.
Kundenkonto
Nach einer erfolgreichen Registrierung erhält jeder Benutzer Zugriff auf sein persönliches Kundenkonto. Hier können Spieler ihre E-Mail-Adresse und Passwort ändern sowie sicherheitsrelevante Informationen zu Konten aktivieren oder deaktivieren, wie zum Beispiel die Möglichkeit, SMS-Nachrichten zur Kündigung des Kundenkontos abzugeben.
Außerdem kann der Benutzer wählen, ob er wahrheitsgemäß als Privatperson oder als Einzelunternehmen registriert werden möchte. Es wird klargestellt, dass sowohl eine Identitäts- wie auch eine Bankgegenstände-Anmeldung zum Zeitpunkt des Eingehens eines Guthabenersatzes erforderlich sind.
Bonusbeträge
Die Spielbank Potsdamer Platz bietet verschiedene Bonusschwerpunkte an. Diese werden nach erfolgreicher Registrierung und ersten Einzahlungen gewährt. Unter den Angebotsbereichen für neue Spieler gilt der Bonus “100% bis 500 Euro + 30 Freispiele” als führend, bei dem die Erstauszahlung 5 Mal geteilt mit Multiplikator von 20 umgesetzt werden muss.
In dieser Übersicht werden weitere Einzahlungsboni und -Boni für bereits bestehende Spieler diskutiert: “Freispiel-Guthabengewinn”, Bonus-Spiele bei Slot-Maschinen, eine “Klassiker-Kiste” mit täglichem Freispiele-Startguthaben von 50 Euro und die Möglichkeit zur Erhöhung des Bonusbetrags.
Zahlungsverfahren
Für Zahlungen an die Spielbank Potsdamer Platz gibt es verschiedene Optionen. Bei der Einzahlung wird unter anderem auch der klassische PayPal-Konto-Zugriff bereitgestellt, aber auch der Einsatz einer Kreditkarte oder von Online-Platinen (Visa, Mastercard und Ecocard) ist möglich.
Die Zahlungsverfahren werden jedoch nur nach erfolgreicher Kundenregistrierung verfügbar. Die Auszahlungen für bestehende Spieler können sowohl über PayPal als auch andere Banktransfers oder die Nutzung einer Debitkarte erfolgen. Das Konto kann außerdem abbestellt und so der Einstieg in das Glücksspiel beendet werden.
Spielangebot
Das Spielangebot an der Spielbank Potsdamer Platz ist äußerst vielfältig: Zahlreiche Slots (insgesamt 1.143) wurden von renommierten Herstellern wie Novoline, NetEnt und Playtech in eine Auswahl präpariert.
Sowohl Tischspiele als auch Live-Casino-Spiele sind ebenfalls verfügbar; in der Anbieter-Website wird angegeben, dass hierfür die Software des Marktführers Evolution Gaming verwendet wurde. Bei einer umfangreichen Kategorie “Jackpots” wurden insgesamt 24 verschiedene Slots hervorgehoben.
Softwareanbieter
Der Spielbereich bei der Online-Casino-Betriebsstätte Potsdamer Platz ist von den Software-Anbietern Novoline, NetEnt und Playtech dominiert. Es gibt auch die Möglichkeit, dass einige Spiele über ein Live-Format genutzt werden können.
Mobile Version
Für Spieler mit Smartphone-Ausstattung wurde eine mobile Fassung der Spielbank Potsdamer Platz bereitgestellt. Auch hier wird die gleiche Grafik verwendet wie in den Desktop-Versionen und es besteht auch die Möglichkeit, mit der mobilen App im Spiel zu sein. Die Anzahl der verfügbaren Spiele ist jedoch reduziert.
Sicherheit
Das Sicherheitsprofil der Online-Casino-Anbieter ist unter Einbeziehung einer SSL-Verschlüsselung für alle Benutzerdaten auf einem sicheren Server gespeichert und kann nur nach Eingabe des Kundenkontos abgerufen werden. Es wird im Besitz eines Lizenzgebers erwähnt, was darauf hinweist, dass die Anbieter-Regeln strikt eingehalten werden.
Lizenz
Die Spielbank Potsdamer Platz hat eine erteilte Glücksspiel-Lizenz mit Nummer 15/18/GA an der Zulassungsbehörde für die Regierung von Schleswig-Holstein. Insgesamt ist somit deutlich, dass die Einhaltung strenger Spielanbieter-Regeln eine Priorität im Unternehmen hat.
Kundenunterstützung
Wenn Benutzer mit einer Frage oder einem Problem Kontakt aufnehmen wollen, können sie über das Online-Fragen-Schreiben direkt bei den Mitarbeiterkontaktdaten anfragen. Es gibt auch die Möglichkeit eines Hotlines-Anrufs.
Der Support ist jedoch nur auf Deutsch verfügbar und muss telefonisch angerufen werden; keine E-Mail-Beratung oder Live-Chats sind abgedeckt. Daher gilt es zu beachten, dass die Anbieter-Sprache hier sehr restriktiv gehandhabt wird und so für einige Benutzer eher ein Hindernis als eine Möglichkeit ist.
Benutzererfahrung
Die Online-Casino-Betriebsstätte verfügt über einen klaren Layout, der auch auf den kleinsten Bildschirmgrößen noch gut abgebildet werden kann. Auch die Registrierungsprozesse sind leicht zu bedienen und können ohne weiteres Verständnis durchgeführt werden.
Bei Einzahlungen und Auszahlungen wird eine kurze Wartezeit angegeben, die jedoch nur ein paar Minuten dauern sollte; dies ist als normaler Zeitraum für das Abschließen der Transaktion anzusehen. Für den Betreiber gilt es hierbei ebenfalls wichtig zu sein: Auch wenn nicht jede Anforderung zeitnah erfüllt werden kann, wird durch E-Mail-Benachrichtigung über die Wartezeit aufgeklärt.
Leistungsfähigkeit
Die Spielbank Potsdamer Platz ist im Bereich der Online-Glücksspiel-Anbieter ein kleines Unternehmen. Sie verfügt aber nicht nur über eine angemessene Anzahl von Mitarbeitern, sondern auch eine breite Palette an Spielen sowie einen klaren und einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche.
Zusätzlich ist die Seite seitens der Software-Entwickler optimiert worden, um ein schnelles und fehlerfreies Gameplay auf möglichst vielen Seiten für Benutzer bereitzustellen. Daher hat man bei dieser Plattform sicherlich nicht nur Freude an dem Spiel zu haben sondern auch alle Voraussetzungen dafür.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt ist die Online-Spielbank Potsdamer Platz eine gute Wahl für Spieler, die einen breiten Spielebereich mit einer guten Kategorieauswahl bevorzugen. Neben dem Bonusangebot sind auch das sichere Zahlungsverfahren und die direkte Möglichkeit, Fragen an den Kundendienst zu richten, wichtig.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Registrierung eine länger als erwartete Zeit benötigen könnte; man sollte dies also vor einer Einzahlung immer im Auge behalten. Für Spieler aus der ganzen Welt bietet die Spielbank Potsdamer Platz zwar nicht nur ein attraktives Konto, sondern auch einen fairen Support bei den Zahlungen.
Im Vergleich zu anderen Online-Angeboten ist die Einstellung zum Bonus-Bonusangebote und -Bereich eher streng. Der Benutzer-Layout wird mit moderner Gestaltung kombiniert; es gibt eine ausreichend Vielzahl an Freispiel-Guthaben sowie ein Konto, das jederzeit abbestellt werden kann.
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass die Spielbank Potsdamer Platz von ihren Spielerbenachteiligungen durchaus überzeugt und so zu einer der Top-Anbieter innerhalb Deutschlands gehört.